Affittare una casa vacanze online, i consigli della Polizia di Stato — idealista/news #finsubito

Affittare una casa vacanze online è una pratica assai frequente, che però può rivelarsi anche estremamente rischiosa. Ecco perché la Polizia postale e delle comunicazioni ha deciso di avviare una campagna “per aiutare i meno esperti a riconoscere e stare alla larga dai tentativi di raggiro più diffusi, individuando i profili più comuni dei truffatori e i consigli per smascherarli”. In particolare, sono state evidenziate le situazioni di contrattazione a cui fare attenzione e sono stati sottolineati i consigli per non farsi ingannare.

In un periodo storico in cui sempre più persone scelgono di organizzare in totale autonomia le vacanze, attirando l’attenzione dei malintenzionati e facendo aumentare il rischio di imbattersi in tentativi di truffa, la Polizia postale e delle comunicazioni e Airbnb hanno avviato una campagna finalizzata proprio ad aiutare i meno esperti a riconoscere e ad evitare i tentativi di raggiro più diffusi. Grazie a questi suggerimenti è possibile così affittare una casa vacanze online senza incorrere in brutte sorprese.

Come evitare le truffe sulle case vacanze

Le situazioni di contrattazione a cui fare attenzione

Proprietario all’estero – La truffa prevede che il finto proprietario si sia appena trasferito all’estero e che quindi non possa accogliere di persona l’affittuario. Così, la trattativa viene condotta a distanza e viene richiesto un bonifico internazionale. Nel corso della trattativa, il malintenzionato chiede documenti (che utilizzerà poi per costruire la sua prossima falsa identità), condivide non meno di 2-3 bozze di contratto e chiederà di concludere l’affare entro 24 ore. Seguirà “una finta pagina di prenotazione, una finta fattura e… una vera scomparsa dopo aver ricevuto una caparra importante”.

Il problema informatico – Questa truffa su svolge nel seguente modo: l’host crea un annuncio su un sito di seconda mano o immobiliare, “ma appena gli vengono chieste ulteriori informazioni, anche tramite l’app ufficiale, propone di continuare la conversazione per posta elettronica o messaggistica. Nelle successive immediate interlocuzioni, invierà una mail nella quale informerà che, per un problema con l’aggiornamento del calendario, l’annuncio non è in quel momento visibile nella ricerca (in realtà lo ha rimosso) e fornirà per comodità il link diretto all’annuncio sul portale, che in realtà non è altro che un sito-clone”.

L’amico – Con questa truffa l’host crea un annuncio, sprovvisto di recensioni, ma che contiene una proposta allettante. In fase di prenotazione il truffatore si mostra amichevole e molto gentile, proponendo anche un interessante sconto, per procedere con il quale propone di annullare la prenotazione e passare a trattare privatamente, così da risparmiare entrambi la commissione del portale. Ma una volta incassato il bonifico, il truffatore sparisce nel nulla.

I consigli per evitare le truffe

Link condivisi via e-mail o da altri siti – Il consiglio è quello di diffidare da chi propone affitti sui social, su siti di annunci di seconda mano o portali immobiliari e poi chiede di trasferire la trattativa su un altro portale, come ad esempio Airbnb. Il rischio è che venga condiviso un link ad un sito fasullo. Ma anche le e-mail con il logo della piattaforma devono destare sospetto, questo perché “non è detto che siano autentiche ed è sempre bene non aprire i link allegati, ma accedere al servizio richiesto digitando direttamente la Url nella barra degli indirizzi del browser”. Bisogna poi ricordare che le prenotazioni si concludono solo dal sito o dall’app: se l’e-mail include la richiesta di un bonifico bancario, si tratta di una truffa.

Siti-clone – Se si vuole prenotare dal telefonino, il consiglio è quello di usare l’applicazione, scaricandola dallo store ufficiale, e non la navigazione Internet. Se invece si vuole prenotare dal computer, bisogna assicurarsi che le pagine consultate non abbiano un indirizzo sospetto e prestando attenzione che sia presente l’icona del lucchetto accanto all’indirizzo della pagina web.

Nessuna trattativa fuori dal sito – Bisogna insospettirsi se le comunicazioni avvengono via e-mail oppure tramite WhatsApp, qualcosa non torna. È bene diffidare da chi propone di lasciare il portale per accordarsi privatamente con la promessa di uno sconto: è il preludio ad una richiesta di bonifico. Se si esce dalla piattaforma ufficiale, l’utente non sarà tutelato dalle garanzie della stessa. Bisogna quindi restare nella chat dell’applicazione e segnalare i comportamenti sospetti al servizio clienti.

Attenzione alla lettura dell’annuncio – Se l’annuncio è ben curato di solito è indice di un host e di una casa altrettanto in ordine. Se invece l’annuncio è vago, se mancano le recensioni, se c’è un prezzo troppo competitivo per la settimana di Ferragosto e se il profilo dell’utente è stato creato da pochi giorni, bisogna prestare attenzione.

Airbnb non è un’agenzia immobiliare – Airbnb è solo un portale di intermediazione, equidistante da host e guest, ecco perché bisogna diffidare di chi dice di aver dato incarico al sito per mostrare la casa. Non è qualcosa di cui Airbnb si occupa. 

Nessun bonifico per pagare – Quando si prenota tramite la piattaforma Airbnb, non bisogna fidarsi di chi propone di inviare una caparra. Questo perché i pagamenti devono avvenire esclusivamente attraverso carta di credito sul sito. Airbnb trattiene l’intera somma dalla carta e la inoltra all’host solo 24 ore dopo l’avvenuto check-in, dando il tempo di arrivare a destinazione e verificare che la casa sia esattamente come pubblicizzata.

Attenzione agli alloggi “esca” – Se una volta giunto a destinazione, all’utente viene chiesto un cambio di sistemazione, che ovviamente non è all’altezza di quella prenotata, usando come scusa un problema improvviso sorto nell’appartamento originario, che lo ha reso momentaneamente inagibile, bisogna documentare tutto e contattare subito la piattaforma per avere un rimborso totale.